لم يعد الاحتيال عبر الهواتف يقتصر على رسالة تحمل رابطًا مشبوهًا أو مكالمة تطلب بياناتك البنكية. فقد أصبح المحتالون يستغلون مشاركة الشاشة وتحويل المكالمات وحتى المحادثات الطويلة التي تبدو طبيعية في بدايتها للوصول إلى معلومات المستخدمين وأموالهم.
ولمواجهة هذه الأساليب، كشفت جوجل عن مجموعة جديدة من ميزات الحماية في نظام أندرويد، تعتمد على الذكاء الاصطناعي لرصد محاولات الاحتيال، وإخفاء المعلومات الحساسة، ومنع التلاعب بالمكالمات الهاتفية. وتصل بعض هذه الميزات إلى إنهاء المكالمات تلقائيًا إذا تعذر التحقق من هوية البنك المتصل.
إخفاء البيانات البنكية أثناء مشاركة الشاشة
إحدى أبرز الإضافات الجديدة تتعلق بمشاركة الشاشة، وهي وسيلة قد يستغلها المحتال لإقناع الضحية بعرض معلومات خاصة دون أن يدرك خطورة ما يشاركه.
أصبح بإمكان أندرويد تعتيم حقول تسجيل الدخول وشاشات الدفع تلقائيًا، بحيث لا تظهر البيانات الحساسة للطرف الآخر أثناء بث محتوى الشاشة عبر Chrome أو أحد عروض الويب في أندرويد.
وتبدأ جوجل طرح هذه الميزة خلال أكتوبر الجاري للأجهزة التي تعمل بنظام Android 15 أو أحدث.
Gemini يراقب الرسائل والروابط المشبوهة
تعمل جوجل أيضًا على تطوير نظام اكتشاف الاحتيال في تطبيق Google Messages، من خلال وضع اختياري جديد يحمل اسم Enhanced Protection.
وعند تفعيله، يستطيع النظام الاستعانة بنماذج Gemini السحابية لتحليل المحادثات المعقدة مع المرسلين غير المعروفين، خصوصًا عمليات الاحتيال التي تبدأ برسائل عادية وتتطور تدريجيًا حتى يكشف المحتال عن هدفه الحقيقي.
وتقول جوجل إن هذه المعالجة تتم عبر بيئة Private AI Compute، حيث تُشفّر البيانات وتُعالج في بيئة مخصصة ومعزولة، بدلًا من معالجتها مباشرة ضمن أنظمة جوجل المعتادة.
أما على الأجهزة المدعومة، فيتولى نموذج Gemini Nano مهمة إضافية تتمثل في تقييم الروابط غير المعروفة قبل فتحها، بالاستفادة من إشارات الويب الآنية، إلى جانب تحذيرات محسّنة عند استقبال روابط من أرقام غير محفوظة في جهات الاتصال.
وتعتزم الشركة كذلك توسيع نطاق التحذيرات من الاحتيال داخل إشعارات المحادثات، لتصل قبل نهاية العام إلى أجهزة شركات مثل HONOR وMotorola وOPPO وOnePlus وrealme وvivo وXiaomi، بعد أن كانت مرتبطة بهواتف Pixel.
منع تحويل المكالمات دون علم المستخدم
من الأساليب التي يستغلها المحتالون إعادة توجيه مكالمات الضحية إلى رقم آخر، ما قد يسمح باعتراض رموز التحقق التي تُرسل عبر المكالمات الهاتفية.
ولمنع ذلك، لن تتمكن التطبيقات من تفعيل تحويل المكالمات بصمت في الخلفية، كما سيعرض أندرويد تحذيرًا إذا حاول المستخدم إدخال رمز MMI لتفعيل التحويل يدويًا، وهي خطوة قد يطلبها المحتال تحت ذريعة إصلاح مشكلة تقنية أو تفعيل خدمة معينة.
ومن المقرر أن تبدأ هذه الحماية بالوصول مطلع ديسمبر إلى هواتف Pixel وعدد من الأجهزة المختارة.
أندرويد يغلق المكالمات البنكية المزيفة تلقائيًا
أما أكثر الميزات ارتباطًا بالاحتيال المالي، فتستهدف المكالمات التي ينتحل فيها المحتال صفة موظف بنك.
وبحسب جوجل، ارتفعت عمليات الاحتيال بانتحال صفة البنوك في البرازيل بنسبة 195.7% خلال 12 شهرًا، استنادًا إلى بيانات اتحاد البنوك البرازيلي.
ولهذا تعاونت الشركة مع مؤسسات مالية، من بينها Banco do Brasil وItaú Unibanco، للتحقق من المكالمات البنكية الواردة مباشرة عبر التطبيقات الرسمية للبنوك.
وعندما يدّعي المتصل أنه يمثل أحد البنوك المشاركة، ولا يتمكن أندرويد من التحقق من أن المكالمة صادرة فعلًا عن البنك، يستطيع النظام إنهاء المكالمة تلقائيًا وتحذير المستخدم.
وتقول جوجل إن هذه الإجراءات ساهمت بالفعل في حظر أكثر من 3 ملايين مكالمة تنتحل هوية Banco do Brasil وItaú منذ يونيو الماضي، بما في ذلك مكالمات استخدمت أرقامًا رسمية مخصصة لاستقبال الاتصالات فقط.
كما تدعم الشركة التحقق من المكالمات المالية بالتعاون مع مؤسسات أخرى مثل Revolut، وتخطط لتوسيع قائمة الشركاء مستقبلًا.
جوجل تستعرض تفوق حماية أندرويد
ولتعزيز موقفها، استشهدت جوجل بتقييم أجرته شركة Leviathan Security Group بتكليف منها، شمل مقارنة 31 ميزة أمنية مدمجة في هواتف Pixel 11 Pro وGalaxy S26 وMotorola Razr 2026 وiPhone 18 Pro.
وبحسب النتائج التي عرضتها جوجل، حققت أجهزة أندرويد أداءً أفضل إجمالًا في مجالات شملت الفحص الاستباقي للمكالمات، واكتشاف المكالمات المزيفة، والتحذير من التهديدات عبر Circle to Search.
ومع ذلك، تظل هذه النتائج مرتبطة بتقييم أُجري بتكليف من جوجل، ولا تعني بالضرورة تفوق أندرويد في جميع جوانب الأمان.
وتشير التحديثات الجديدة إلى توجه واضح لدى جوجل نحو جعل الحماية جزءًا من سلوك النظام نفسه، بدلًا من الاكتفاء بتحذير المستخدم بعد وصول الرسالة أو المكالمة المشبوهة. لكن توافر الميزات سيختلف بحسب الجهاز والمنطقة والشركات المالية المشاركة، مع طرحها تدريجيًا خلال الأشهر المقبلة.